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帮助中心 - 参观前需要了解的所有信息

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也许你能在这里找到答案！

预订、票务和取消

如何预订？

在我们的网站上预订机票既方便又快捷：

1.首先查看您想要的体验是否可用。
2.选择您喜欢的日期和时间段。
3.前往结账并完成付款。

就是这样！预订后，您将立即收到一封包含机票详细信息的确认电子邮件。

预订后会收到确认电子邮件吗？

是的！购买后几秒钟，您就会收到一封包含 PDF 机票的确认电子邮件。请务必查看您的收件箱！

如果在预订过程中遇到问题，我该怎么办？

如果您在预订时遇到困难，请先查看常见问题以获得快速解答。如果您仍然需要帮助，我们的支持团队将竭诚为您服务。请使用下面的联系表，我们将竭诚为您服务！

这是场馆的官方网站吗？

本网站提供该场馆的官方门票。但它不是该场馆的官方网站。

接受哪些付款方式？

我们接受所有主流信用卡和借记卡，以及 Google Pay 和 Apple Pay。只需在结账时输入您的详细信息，即可使用。

我可以修改或取消预订吗？

这取决于您预订的体验项目。大多数体验允许在开始时间前 24 小时内取消，但有些体验不可退款。要查看预订的政策，请前往 "查看信息 "部分，在 "取消政策 "下查找。

我需要打印门票，还是可以使用手机门票？

无需打印任何东西，我们的门票是数字票。只需在手机上出示您的门票，工作人员就会验证。如果特定体验需要额外步骤，您会在电子门票中清楚地看到。

如何联系客户支持？

如果您在常见问题部分找不到问题的答案，请通过下面的联系表联系我们。

关于悉尼塔龙加动物园

塔龙加动物园是否每天开放？

是的，悉尼塔龙加动物园全年开放，包括公共节假日。

动物园的开放和关闭时间是几点？

动物园开放时间为上午 9:30 至下午 4:30，最后入园时间为下午 3:30。

我需要提前订票吗？

建议在线订票，以确保您的位置，并享受更快的入场速度。

我应该允许多长时间的访问？

大多数游客至少要花 4-5 个小时游览动物园，但您也可以轻松地花上一整天。

我可以自带食物吗？

是的，外部食物是允许的，动物园内到处都有野餐区。

动物园是否方便轮椅和婴儿车进入？

是的，动物园有坡道、电梯、无障碍厕所和婴儿车出租服务。

如何前往塔龙加动物园？

您可以从环形码头（Circular Quay）乘坐渡轮（12 分钟）、从温亚德车站（Wynyard Station）乘坐巴士、开车（付费停车场）或步行穿越悉尼海港国家公园（Sydney Harbour National Park）到达动物园。

我能近距离观看考拉吗？

没错，考拉是动物园的亮点之一。您还可以付费与考拉进行特别接触。

参观动物园有助于保护动物吗？

是的，每张门票都直接支持塔龙加的本地和全球保护计划。

这是场馆的官方网站吗？

否。本网站提供塔龙加动物园的官方门票，但不是该场馆的官方网站。

需要更多帮助？

联系我们

本网站出售该场馆的官方门票。但请注意，本网站并非该场馆的官方网站。

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